eコマース事業を中核にOA・PC用品、事務用品、オフィス家具、食料品、医薬品、化粧品、MRO商材、ペット用品を販売。ASKUL事業はエージェントモデルによるオフィス用品翌日配送、LOHACO事業は一般消費者向け通販。物流事業で第三者物流サービスを展開。2029年5月期目標として連結売上高6,000億円、営業利益率5%、ROE20%。重点領域は医療・介護・宿泊・飲食業向け商材と仕事場の日用品。新規事業領域確立に向けM&A及び協業を推進。