コールセンター向けクラウドサービスを展開。主力はIP電話交換機システム「@nyplace」でAVAYA社製を採用。小規模から大規模まで対応可能な「COLLABOS PHONE」、AI機能搭載の「VLOOM」、顧客情報管理システム「COLLABOS CRM」など12種類のサービスを月額課金制で提供。2026年3月期売上高目標31億円。競合との差別化に向け販売力強化・事業領域拡大・開発力強化を重点課題。AI技術を活用したサービス拡充と既存サービスのバージョンアップを推進。