マーケティングクラウド事業とイベントクラウド事業を展開する企業。主力はBtoB企業向け統合型マーケティング支援サービス「SHANON MARKETING PLATFORM（シャノンMA）」と「List Finder（LF）」で、クラウドでのMA提供を軸に、コンサルティングやWebサイト構築、メタバースイベントプラットフォームも手掛ける。国内MA市場で「ITreview Grid Award」において24期連続で最高位「Leader」を受賞。2026年2月より「シャノンMA」をリニューアルし、新UIとAI支援機能を実装、専門知識がなくても成果を出せる「AI支援型MA」への進化を加速させている。

国内マーケティングオートメーション市場の成長鈍化と競合乱立、生成AI技術の急速な進展という環境下で、競合他社からのリプレイス需要の取り込みと低価格プランによる新顧客層開拓を課題と認識。これに対し、戦略的な価格施策による導入ハードル低減と、直感的なUI/UXを追求した製品ラインナップの最適化で対応。さらに外部AI技術の迅速な実装によるプロダクト競争力強化と、コスト管理・価格改定を通じた高収益体質への転換を重点施策とする。