AIアルゴリズム開発をコア事業とする企業。自然言語処理・音声認識・画像認識・機械学習/深層学習技術を活用したアルゴリズムモジュールを開発。主力製品は自動応答エンジン「PKSHA Chatbot」「PKSHA Voicebot」、FAQシステム「PKSHA FAQ」、RPAソリューション。AI Research & Solution事業ではカスタム開発型ソリューションを、AI SaaS事業では汎用SaaS製品を提供。収益モデルは初期設定費と月額ライセンス費の組み合わせ。業界リーディングカンパニーとの提携による教師データの収集とアルゴリズム精度向上が特徴。今後の課題は開発体制・営業体制の強化および社内環境整備。