rakumo株式会社は、Google Workspace、Salesforce、Microsoft 365などの主要クラウドサービスと連携する企業向けグループウェア「rakumo」の開発・提供を主力事業とする。具体的には、共有カレンダー、勤怠管理、経費精算、電子稟議、共有アドレス帳、電子掲示板などの機能をSaaS型で提供しており、これらの「rakumoサービス」が事業の中心である。また、ベトナム拠点での受託開発などの「その他サービス」も展開する。グループは同社と連結子会社5社で構成され、企業の業務生産性向上を支援するサービスを提供している。

主力事業は企業向けグループウェア「rakumo」や人材管理「aloop」など組織改革支援SaaS。労働力減少や新技術登場による業務デジタル化需要の継続・加速を背景に、組織内コミュニケーション円滑化や情報共有の課題に対応。販売パートナーとの関係強化や業界特化型マーケティングによる直接販売体制の拡充、生成AIを活用した既存製品の機能向上と新製品開発による顧客満足度向上とクロスセル・アップセルへの注力。