自然言語処理技術を基盤にテキストマイニングツール「見える化エンジン」と統合マーケティングプラットフォーム「カスタマーリングス」を展開。累計導入2,000社（2024年9月時点）。HR領域ではタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を提供し累計2,000社超が導入。自社開発の自然言語処理エンジン「Waters」を全サービスに組み込み、構文解析と感情分析を高速処理。コンサルティングと連動したPACサイクルで機能開発を加速し、1日1件以上の新機能実装ペースを維持。2024年9月期の全社契約件数2,668件、平均単価386千円、解約率0.6%。今後の重点戦略としてHR分野への積極投資と「科学的人事」の推進、ビッグデータプラットフォームの拡充を掲げる。