企業の顧客対応DXを支援するステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」を展開。電話・メール・チャットなど多チャネルの顧客情報を一元管理し、VOC分析やリスクアラート機能を備えたクラウドサービス。2023年4月からは「SRM Design Lab」を開始し、パートナー企業と連携した課題解決プログラムを提供。生成AIを活用した「Discoveriez AI」で業務効率化を推進。主な経営指標としてストック売上高と月次解約率を重視。新規顧客獲得に向け業種横断的な機能強化と代理店開拓を実施。エンジニア人材の確保と育成が課題。