主力事業は消費財・サービス向けマーケティング支援（パネル調査、カスタムリサーチ、コミュニケーションサービス）、ヘルスケア向けマーケティング支援（医薬品市場調査、プロモーション評価、処方情報分析）、ビジネスインテリジェンス（システム開発・運用、BPO、ソフトウェア開発、データセンター運用）の3分野。第14次中期経営計画で「Data＋Technology企業としてのNewPortfolioへ」を基本方針とし、マーケティングインテリジェンスとビジネスインテリジェンスの融合サービスを展開。NTTドコモとのシナジー実現及びセールス連携、データ連携を推進。配当性向50％以上、累進的配当政策を実施。