SMSを中心としたメッセージングサービス事業を主力とし、国内向けSMS・LINEミニアプリ配信、ベトナム子会社による海外メッセージング、学校安心メールなどのメール配信サービスを展開。ソリューション事業では音声・顔画像分析AI「ANOTHER AI」、教育向けIoT「Schoomy」、GPUサーバー、米国企業との合弁による次世代セキュリティ技術（PQC）の社会実装を手がける。投資・インキュベーション事業ではAIベンチャー等への投資・育成、入札情報プラットフォーム「入札王」の運営、次世代メッセージ配信プラットフォームの開発を推進。

法人向けSMS配信事業を主力としつつ、競争激化による単価下落で収益が直撃される環境認識から、SMS単一事業脱却を目指す構造改革。AI・セキュリティを中心とした新規ソリューション事業の開発・事業化と、M&Aを含む組織再編によるコミュニケーション、ソリューション、投資・インキュベーションの3事業セグメントへの多角化。競合との価格競争が続くSMS事業では、RCSやSNSメッセージングサービスへの対応による顧客ニーズへの幅広い対応と新規事業アライアンス構築。