ポーラ・オルビスホールディングスグループは、化粧品・健康食品・ボディファッション品の研究開発・製造・販売を手掛けるビューティケア事業を展開。主力ブランド「POLA」では、エイジングケア・美白技術を活かしたスキンケア品「B.Aシリーズ」等を、全国2,373店舗の委託販売ショップと17,498人のビューティーディレクターによるカウンセリング販売、百貨店、自社エステ店舗「ポーラ ザ ビューティー」（407店舗）、通信販売で提供。また「ORBIS」ブランドでは低中価格帯スキンケア品を、通信販売と直営店「オルビス・ザ・ショップ」（93店舗）を中心に国内外で販売。

国内化粧品事業では、サロンチャネルが二次流通抑制の影響で減収を見込む一方、百貨店・EC・ホテルアメニティチャネルの伸長で国内増収を目指す環境認識。課題は、サロンチャネルの事業基盤再構築と顧客継続率向上であり、新高付加価値サロン展開、ビューティーディレクター育成強化、顧客データ活用によるアプローチ質向上、B.Aシリーズのフルリニューアルを重点施策とする。海外売上高比率20％を目指す2026年時点の経営指標。