オンライン旅行事業を中核に、航空券・宿泊・旅行パッケージのBtoC/BtoBtoCサービスを展開。訪日旅行向けWi-Fiレンタル、キャンピングカー事業、メディア事業、ITオフショア開発、投資事業（累計投資先138社）、地方創生、クラウド事業（宿泊業向け業務効率化ツール）、マッチングプラットフォーム事業を展開。中長期戦略「エアトリ5000」に基づきグループ連結取扱高5,000億円達成を目標。IT活用による「エアトリ経済圏」構築を推進。国内旅行需要の取り込み、ブランドプロモーション強化、システム自動化によるコスト削減が課題。子会社の株式会社かんざしの上場準備を進行中。