顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ（MSR）」を基幹サービスとし、従業員満足度調査「チームアンケート」およびコンサルティングを提供する経営コンサルティング企業。MSRでは全国59万人のモニターが店舗を訪問し、自由記述式の詳細な評価レポートを年間20.1万回実施。外食（売上743百万円）、小売（同402百万円）、自動車（同357百万円）など業界特化型の調査が特徴。2025年2月期は海外調査が前期比45.6％増の3.0万回に拡大。台湾とタイの現地法人では黒字化を達成。課題としてモニター謝礼や生産コストの上昇、海外顧客基盤の拡大を掲げる。