ポピンズはナニー・ベビーシッター派遣を日本で初めて事業化し、在宅保育（チャイルドケア）、高齢者在宅ケア（シルバーケア）、家事支援からなるファミリーケア事業を中核に、保育・学童施設運営（エデュケア事業）、保育士・介護士等の研修（プロフェッショナル事業）を展開する。東京都のベビーシッター利用支援事業は2025年12月末時点で22区5市2村に拡大し、国の割引券制度と相まって利用基盤を拡大している。

主力事業の保育・学童施設運営では、少子高齢化による労働力不足と産業構造変化を背景に、女性の社会参画支援が一層重要となる経営環境認識。これに対し、保育から「エデュケア」への質的転換を図り、国内外の教育機関との共同研究で世界最先端の教育科学を導入するほか、地方採用の積極化や借上げ社宅の提供で人材確保を強化。