ピアノ・電子楽器・管弦打楽器の製造販売と音楽教室運営をコア事業とする楽器教育事業を展開。国内は直営店・代理店網、海外は現地子会社を通じて販売。素材加工事業では電子部品・自動車部品用金属材料や防音室を手掛ける。第8次中期経営計画「KAWAI十年の計」で2028年3月期売上高900億円・営業利益50億円（営業利益率5.6％）、2035年3月期同1,300億円・150億円（同11.5％）を目標に掲げ、ROE16％以上を目指す。欧米市場を中心とした鍵盤楽器の高付加価値化とシェア拡大が成長戦略の柱。