キヤノングループの日本市場における販売・サービスを担い、デジタルカメラやインクジェットプリンターなどのコンシューマ向け製品から、企業向けITソリューション、半導体製造装置、医療情報システムまでを提供。事業はコンシューマ、エンタープライズ、エリア、プロフェッショナルの4系統に分かれ、プロフェッショナル事業では印刷機や産業機器、ヘルスケアを展開する。

キヤノン製品事業の収益性強化とITソリューション事業の売上拡大を課題と認識し、既存顧客基盤の深耕とICTを軸としたサービス型事業への拡大を通じて対応。ITソリューションとキヤノン製品事業の連携による新価値提供と投資機能強化による新事業確立を重点施策とし、2026-2028中期経営計画で実行。