ロイヤルホスト、てんや、シズラー、シェーキーズなどの飲食チェーン店を展開する外食事業、空港や高速道路SA・PA、商業施設などでの受託飲食運営を行うコントラクト事業、リッチモンドホテルを全国展開するホテル事業、およびグループ向け食品製造・物流や業務食・家庭用冷凍食品の製造を行う食品事業を4本柱とする。海外ではシンガポール、ベトナム、米国に展開し、機内食事業も行う。

外食・ホテル事業を展開する同社は、原材料費高止まりや光熱費・物流費上昇、労働力不足といった厳しい事業環境を認識。これに対し、ロイヤルグループブランドの確立とデータ分析基盤の整備によるマーケティング高度化、インバウンド需要の獲得、およびグローバル人材の採用・育成を重点施策として推進。中期経営計画2025～2027では、財務規律を維持しつつ収益性と資本効率性の向上を目指す。