東海道新幹線および東海地方の在来線を中心とした鉄道事業を中核に、バス事業、駅ビルを活用した百貨店業・不動産賃貸・分譲事業、ホテル・旅行業などを展開。鉄道車両製造や設備保守も手掛ける。2025年大阪・関西万博に向け「のぞみ12本ダイヤ」活用やN700S導入による輸送力強化を推進。中央新幹線（品川～名古屋間）建設を進め、2027年開業目標。CO2排出量実質ゼロを2050年に向け達成する環境施策を実施。東海道新幹線の脱線防止対策や在来線の耐震化など安全投資を継続。