家具・インテリア用品の開発・製造・販売をコア事業とするニトリ事業と、家具・インテリア雑貨・ホームセンター商品の販売を行う島忠事業を展開。2032年度ビジョンとして「3,000店舗3兆円」を掲げ、中間目標として2025年度買上客数2億人以上を設定。国内ではニトリに加えデコホーム、アパレルブランドＮプラス、島忠による事業拡大を推進。海外ではアジア11か国・地域を中心に事業展開し、2024年にはフィリピン、インドネシア、インドへ出店予定。2025年度アプリ会員数目標2,500万人。国内物流網整備として総額約3,500億円を投資し全国8箇所にDCを設置中。